Sistema Día y Noche Anti-Imperfecciones (2ª UNIDAD CON 50% DE DESCUENTO)

✨ DEJA DE TOCAR TUS IMPERFECCIONES Y EMPIEZA A PROTEGERLAS

VELINEA combina dos tipos de parches diseñados para acompañarte durante las 24 horas del día: un parche ultrafino e invisible para el día y otro más absorbente para la noche. Una rutina sencilla para proteger la zona, evitar manipulaciones innecesarias y mantener una piel con mejor aspecto.

🔝 SISTEMA DÍA Y NOCHE COMPLETO

A diferencia de los parches convencionales, VELINEA ha sido diseñado como una rutina completa de 24 horas. Utiliza los parches ultrafinos durante el día para proteger y cubrir las imperfecciones, y los parches de acción intensiva durante la noche para acompañar tu rutina mientras descansas.

👀 INVISIBLE INCLUSO DE CERCA

Los parches ultrafinos se integran con la piel para que puedas utilizarlos durante tu rutina diaria sin llamar la atención. Ideales para proteger la zona, evitar tocar las imperfecciones constantemente y continuar con tu día con total normalidad.

🌙 ACCIÓN INTENSIVA MIENTRAS DUERMES

Los parches nocturnos son más gruesos y absorbentes, ayudando a absorber impurezas mientras descansas y favoreciendo que te despiertes con una piel de mejor aspecto. Una solución cómoda y sin esfuerzo para tu rutina nocturna.

📦 72 PARCHES INCLUIDOS

Cada caja incluye 36 parches para el día y 36 parches para la noche, proporcionando una rutina completa para acompañarte durante varias semanas y mantener siempre una solución a mano cuando la necesites.

🧼 FÁCILES DE APLICAR Y CÓMODOS DE LLEVAR

Limpia la zona, coloca el parche adecuado y continúa con tu día o disfruta de tu descanso nocturno. Una rutina rápida, cómoda y sin complicaciones, diseñada para integrarse fácilmente en tu cuidado diario.

¿Qué diferencia hay entre los parches de día y los de noche?

Los parches de día son ultrafinos y discretos, diseñados para ayudarte a proteger las imperfecciones sin llamar la atención mientras realizas tus actividades diarias. Los parches de noche son más gruesos y absorbentes, pensados para actuar mientras descansas.

¿Se notan los parches durante el día?

Los parches de día están diseñados para integrarse visualmente con la piel y resultar muy discretos. Aunque pueden apreciarse de cerca, están pensados para pasar desapercibidos en el uso cotidiano.

¿Cuántos parches incluye cada caja?

Cada caja incluye un total de 72 parches: 36 parches de día y 36 parches de noche.

¿Cómo se utilizan los parches?

Limpia y seca la zona donde vas a aplicar el parche. Colócalo directamente sobre la imperfección y déjalo actuar durante varias horas. Retíralo suavemente cuando consideres que ha cumplido su función.

¿Cuánto tiempo debo llevar puesto cada parche?

Se recomienda utilizar los parches durante varias horas. Los parches de día pueden acompañarte durante tu rutina diaria, mientras que los parches de noche están pensados para utilizarse mientras duermes.

¿Puedo utilizar maquillaje encima del parche de día?

Muchas personas utilizan maquillaje sobre los parches ultrafinos para conseguir una apariencia aún más discreta. No obstante, el resultado puede variar según el tipo de maquillaje utilizado.

¿Los parches son adecuados para pieles sensibles?

Los parches están fabricados con hidrocoloide de calidad y han sido diseñados para ser respetuosos con la piel. Si tienes una piel especialmente sensible o alguna condición dermatológica específica, recomendamos consultar con un profesional sanitario antes de utilizarlos.

¿Los parches contienen medicamentos o ingredientes activos?

No. Los parches actúan mediante la tecnología hidrocoloide y no contienen medicamentos destinados al tratamiento de enfermedades de la piel.

¿Puedo utilizar varios parches al mismo tiempo?

Sí. Puedes aplicar varios parches simultáneamente sobre diferentes imperfecciones si lo necesitas.

¿Qué ocurre si el producto no cumple mis expectativas?

Dispones de los derechos de devolución que establece la legislación aplicable. Puedes consultar todos los detalles en nuestra política de devoluciones y reembolsos.

 Me ha ido muy mal comprando en otras tiendas online ¿VELINEA es fiable?

Es muy lamentable que hayas tenido malas experiencias de compra online, por lo tanto, sabemos que es fácil desconfiar y es por eso que queremos decirte que, nuestra meta principal es tu satisfacción, así que hemos decidido ofrecerte, además de los métodos de compra regulares, el servicio de pago a la entrega, asi que puedes asegurarte de que recibirás tu pedido sin las incomodidades que generan las compras online típicas.

¿Cómo puedo comprar un producto?

Comprar es tan sencillo que solo necesitas seguir 5 pasos:

1. Escoge el producto que desese de nuestro catálogo y la cantidad que quieres comprar, haz clic en AGREGAR AL CARRITO.
2. Verifica que tu pedido sea correcto y haz clic en FINALIZAR PEDIDO.
3. Rellena toda la información de contacto y envio, comprueba que tus datos estén correctos. En este paso puedes introducir un Código de Descuento (en caso de que lo tengas), y haz clic en CONTINUAR ENVÍO.
4. Confirma tus datos y, si no hay ningún error, haz clic en CONTINUAR CON EL PAGO.
5. Escoge el método de pago: Tarjeta de crédito (debes rellenar los datos) o
   Pago Contra Reembolso y FINALIZA EL PEDIDO.

¡Es muy sencillo!

¿Qué métodos de pago tienen disponibles?

Nuestro método de pago disponible es el pago contra reembolso, pago con tarjeta de crédito / débito y PayPal.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Toma en cuenta que una vez hecho el pedido, tu pedido necesita 24 horas para procesarse y ser enviado. Ya que nuestros envíos son Express, el tiempo de envía oscila entre 24 y 48 horas, sin embargo queremos informarte que debido a situaciones extraordinarias, nuestros envíos podrían retrasarse 2 o 3 días más máximo.

Si hago un pedido un día viernes ¿lo recibiré el fin de semana?

Te informamos que por ahora trabajamos de Lunes a Viernes, por lo que los fines de semana no hacemos envíos, así que es importante que tomes previsiones si necesitas recibir tu pedido entre esos días, rogamos que nos disculpes

¿Qué pasa si necesito que me entreguen el pedido en una fecha especifica?

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo ceo.ampro@gmail.com sin problema con nuestro departamento de despacho se encargará de planificar tu envío para el día indicado.

Me equivoqué al colocar los datos de entrega, ¿qué puedo hacer?

En ese caso escribe un correo electrónico a la siguiente dirección: ceo.ampro@gmail.com en las 4h posteriores a la realización del pedido, para que el equipo de atención al cliente pueda subsanar la incidencia.

Por favor, ten en cuenta que pasadas 12 horas, nuestros productos ya han sido embalados y están listos para el envío, por lo que no podremos cambiar los detalles de tu pedido.

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con lo que compré?

Si no está satisfecho con tu compra y desea devolver un artículo puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo ceo.ampro@gmail.com

Indicándonos el numero de pedido y el motivo de tu devolución. Toma en cuenta que cuentas con un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu pedido para realizar la devolución, pasado este tiempo, su producto no será admitido para devolución. (Según Art 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero de ordenación del comercio minorista modificada por la ley 47/2002 del 19 de diciembre)

Si decides devolver un pedido, debes saber que correrás con los gastos de envío.

Nuestro equipo de servicio al cliente revisará la solicitud de devolución y enviará más instrucciones si la devolución es aprobada. Los artículos devueltos deben estar en su embalaje original, incluyendo cualquier accesorio, manual y documentación. Los artículos devueltos deven estar sin usar. en las mismas condiciones en las que se los enviamos, y en su embalaje original. No se aceptarán manchas, tarjetas dobladas, sellos rotos o láminas de plástico rotas. Si la condición del producto enviado de vuelta a nosotros no está en condiciones aceptables, nos reservamos el derecho de no devolverlo o cambiarlo. Los productos que han sido personalizados no pueden ser reembolsados o cambiados.

¿Los productos que compre tienen garantía?

Si alguno de los productos que has recibido, tiene un defecto de fábrica o error en su funcionamiento, nosotros reemplazaremos, sin coste alguno, ese producto por uno nuevo y en buen estado.

Toma en cuenta, que tienes un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu pedido para notificar tu inconformidad, además te informamos que la garantía no es aplicable si consideramos que el daño se debe a un mal uso del producto.

¿Son sus productos iguales a los que vende en otras tiendas?

Nuestros productos podrían tener características similares a las de otras tiendas, pero su calidad y servicio es superior al de otras tiendas. Procuramos escoger solo productos de calidad demostrada y estamos tan comprometidos con ello que si se llegara a presentar un problema con alguno de ellos, te reenviaremos uno nuevo totalmente gratis.

¿Qué pasa si recibo un producto equivocado o dañado?

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo clientes@suavespot.co para iniciar el proceso de devolución. Por favor, incluya la siguiente información:

• Número de pedido
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• Video o foto del producto a devolver (si procede)
• Dirección completa de envío
• Número de teléfono

En algunos casos, es posible que se le pida que incluya un video o una foto del producto defectuoso como prueba para poder reembolsar o reemplazar el producto.

¿Cuánto tarda la gestión de la devolución?

El procesamiento de las devoluciones puede tardar hasta 14 días hábiles a partir del día en que recibimos su devolución. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar una vez que su devolución haya sido procesada. Para los artículos devueltos, se acreditará un reembolso completo por los productos devueltos Para los artículos no defectuosos, el reembolso excluye todos los gastos de envío y manipulación.

¿Por qué me han pedido mi DNI?

Solo en los casos en que los envíos se dirijan a Canarias, Ceuta y Melilla, te solicitaremos tu DNI, ya que en esos casos la empresa de correos nos solicita esa información para gestionar el envío.

Alguien me ha llamado de parte de VELORA... ¿es alguien de su equipo?

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Me han cancelado mi pedido de forma automática... ¿por qué ha ocurrido esto?

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